Un día salio ChatGPT y todo cambio incluido para el sector industrial
Todos venimos escuchando hace tiempo de la inteligencia artificial, pensando quizas que era ciencia ficción aún, y no fue hasta que salió ChatGPT que muchos no tomamos dimensión de las posibilidades y el nuevo mundo que surgia de manera exponencial.
Una estadística que esta dando vueltas y refleja el interes de la gente y como un nuevo servicio innovador aparece y supera a lo conocido muestra la comparativa en meses del registro del primer millon de usuarios y es increible:
Lo que a Netflix le llevo años a Chat GPT le llevo menos de un mes. Muchos dicen incluso que es el nuevo Google y otros dicen que Google estima que tiene 2 años maximo para lanzar un servicio superior o desaparecer.
Pero, que es Chat GPT?
ChatGPT es un modelo de lenguaje de gran escala desarrollado por OpenAI. Fue lanzado al público en 2019 y se ha convertido en uno de los modelos de lenguaje más avanzados disponibles.
En palabras simples nos ofrece un chat via web donde podemos preguntar y obtener respuestas de muchos temas, la forma de preguntar es lenguaje humano, no es como en Google o un chatbot tradicional. Lleva un historial de dialogo y no solo eso, ademas puede editarnos texto que le pasemos, redactarlos de cero y para quienes programan hace lo mismo con el código.
Como aplicarlo en su empresa y sector industrial
Imaginemos que una empresa metalúrgica tiene un sitio web donde los clientes pueden hacer preguntas sobre sus productos y servicios. Antes, estas preguntas eran respondidas por un agente de atención al cliente, lo que podría tomar un tiempo considerable y a veces podría generar confusion. Con ChatGPT, la empresa podría programar un sistema para que responda automáticamente a preguntas comunes, como «¿Cuáles son los tamaños de tuberías que fabrican?» o «¿Qué tipos de acero utilizan en sus productos?». Esto no solo ahorraría tiempo al equipo de atención al cliente, sino que también proporcionaría una respuesta rápida y precisa a los clientes, incluso podría ser en varios idiomas no solo español.
Además, la empresa podría utilizar ChatGPT para generar documentación automáticamente, como manuales de usuario o boletines informativos. Esto le ahorraría tiempo y esfuerzo a su equipo de escritura, y aseguraría que la información sea precisa y actualizada.
Las empresas de sectores industriales B2B, como las metalúrgicas, automotrices y químicas, pueden aprovechar el poder de ChatGPT para automatizar tareas diarias y mejorar la eficiencia en sus procesos.
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NOTA: Esto post fue redactado con ayuda de ChatGPT, noto que la redacción no era humana solamente? y la imagen principal la creo DALL·E 2, otro servicio de generación de imágenes mediante inteligencia artificial.